Kebijakan Privasi Aplikasi Popack

Kebijakan Privasi ini menetapkan ketentuan mengenai pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pengungkapan data pribadi pengguna yang dilakukan oleh aplikasi Popack, sebuah layanan yang disediakan oleh PT. Compotec International, untuk mendukung aktivitas pembelian kemasan plastik secara retail oleh pihak reseller.

Dengan mengunduh, mengakses, dan/atau menggunakan aplikasi Popack, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini. Jika tidak setuju, disarankan untuk tidak menggunakan aplikasi.

1. Pengumpulan Informasi

Aplikasi Popack dapat mengumpulkan data yang diberikan langsung oleh pengguna maupun yang dihasilkan secara otomatis selama penggunaan aplikasi.

a. Informasi yang diberikan oleh pengguna

• Nama lengkap
• Nomor telepon
• Alamat email
• Alamat pengiriman
• Informasi akun (nama pengguna dan kata sandi)

b. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis

• Informasi perangkat (jenis perangkat, sistem operasi, identifikasi perangkat)
• Alamat IP
• Informasi log dan riwayat aktivitas di aplikasi
• Riwayat transaksi dan interaksi dalam aplikasi

2. Penggunaan Informasi

Data yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan antara lain:

• Menyediakan dan mengelola layanan aplikasi Popack
• Memproses dan mengirimkan pesanan
• Melakukan komunikasi terkait layanan—mis. notifikasi pesanan
• Analisis untuk pengembangan dan peningkatan layanan
• Menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan

3. Penyimpanan dan Perlindungan Data

Informasi pribadi disimpan dalam sistem yang aman dan hanya dapat diakses oleh pihak berwenang untuk keperluan operasional. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif untuk menjaga kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data serta mencegah akses tidak sah atau kebocoran.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan membagikan informasi pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna, kecuali jika diperlukan dalam kondisi berikut:

• Diperlukan untuk pemrosesan pesanan dan pengiriman (mis. penyedia jasa logistik)
• Diminta oleh ketentuan hukum, perintah pengadilan, atau instansi pemerintah yang berwenang
• Diperlukan untuk perlindungan hak, keamanan, dan kepatuhan terhadap hukum

5. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak atas data pribadi yang diberikan, termasuk:

• Hak untuk mengakses dan memperbarui informasi pribadi
• Hak untuk menarik persetujuan penggunaan data (yang dapat berkonsekuensi pada penghentian layanan)
• Hak untuk meminta penghapusan akun dan data pribadi dari sistem kami

Permintaan terkait hak-hak tersebut dapat diajukan melalui kontak resmi di bagian Kontak.

6. Penyimpanan Data

Data pribadi akan disimpan selama akun pengguna aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali diatur lain oleh hukum yang berlaku.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu sesuai perkembangan aplikasi, ketentuan hukum, atau kebutuhan operasional. Perubahan akan diinformasikan melalui aplikasi atau media komunikasi lainnya. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.

8. Kontak dan Informasi Lebih Lanjut